Última actualización: 12 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es marsh-flow, con domicilio en Calle Artesanos 47, 28013 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto para cuestiones de privacidad: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o nos escribes por correo electrónico, recopilamos la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Servicio de interés
- Mensaje o consulta que nos envías
- Fecha y hora de tu solicitud
No recopilamos información adicional sin tu consentimiento explícito.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar presupuestos y proyectos de carpintería
- Mantener comunicación contigo durante el desarrollo de un proyecto
- Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros para marketing.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento explícito al enviarnos un formulario o correo electrónico
- La ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios
- Nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Si se inicia un proyecto: durante la duración del mismo más 6 años (obligación legal fiscal)
- Si no se inicia un proyecto: hasta 2 años desde tu último contacto con nosotros
- Después de estos plazos, eliminamos tus datos de forma segura
6. Destinatarios de los datos
Tus datos personales no se comparten con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para mantener el sitio web (hosting)
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas
- Actualización regular de sistemas de seguridad
10. Cookies
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11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo electrónico si disponemos de tus datos de contacto.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Artesanos 47, 28013 Madrid, España